Durch technische Neuerungen wie Internet-of-Things Machine Learning und Künstliche Intelligenz
verändert sich das Marktumfeld für Unternehmen schnell und ständig. Darauf gilt es in der
Unternehmensführung ebenso schnell zu reagieren bzw. diese Neuerungen besser noch zu
antizipieren. In seinem Buch richtet Stefan Burges seinen Blick nicht nur auf die technischen
Möglichkeiten sondern auch auf den Menschen. Er unterscheidet zwischen Arbeiten und Prozessen
die durch Digitalisierung an Schnelligkeit und Zuverlässigkeit gewinnen und Abläufen die auf
der Kommunikation zwischen Menschen beruhen. Folgerichtig analysiert Burges im ersten Teil des
Buches den Wertschöpfungsprozess die Protagonisten - digitale Systeme und Mitarbeiter - sowie
deren Kommunikation. Im zweiten Teil werden strategische Handlungsfelder identifiziert und
Alternativen für einen nachhaltigen Wertschöpfungsprozess vorgestellt.
