Rita arbeitet gemeinsam mit ihrer Freundin Gisela Gisi Wiemers dem Metzger Bernie Stemmer
sowie den Azubis Kevin und Didi im Trispa-Supermarkt in Köln-Nippes. Mit ihrer bodenständigen
Art kommt sie bombig an nur ihrem Chef dem pingeligen Ordnungsfanatiker Achim Schumann ist
sie ein Dorn im Auge. Die beiden sind ständig im Clinch um Kunden Regeln und Moneten. Auch zu
Hause herrscht nicht immer eitel Sonnenschein: Ritas Göttergatte Motorradladen-Besitzer Horst
ist ebenso launisch wie herzensgut Tochter Sandra versucht immer wieder sich über ihre Mutter
hinwegzusetzen und Nesthäkchen Markus steckt mitten in der Pubertät. Ihr Leben wird zwar
ständig vom Chaos bedroht doch sie hat für jede Situation ein Patentrezept: geradeaus und
durch egal was sich ihr in den Weg stellt...