Die Notaufnahme ist eine wichtige Organisationsdrehscheibe im Krankenhausbetrieb da zwischen
30 und 70 % aller Patienten über die ZNA aufgenommen werden. Von daher ist ein
patientenorientiertes medizinisch effizientes und wirtschaftliches Management der Notaufnahme
eine wesentliche Erfolgsvoraussetzung für die nachhaltige Wettbewerbsfähigkeit eines
Krankenhauses. Die vorliegende überarbeitete und erweiterte 2. Auflage vermittelt
wissenschaftlich fundiert und praxisorientiert wie interdisziplinäre Notaufnahmen organisiert
gesteuert personalwirtschaftlich geführt und in den Akutbetrieb integriert werden. Aspekte der
Krankenhausfinanzierung des Erlösmanagements und des Controlling finden ebenso
Berücksichtigung wie Konzepte des Qualitäts- und Risikomanagements sowie rechtliche
Besonderheiten der Arbeit in Notaufnahmen.
