Das gesprochene vor allem aber das geschriebene Wort sind die wichtigsten Werkzeuge
professioneller Sozialarbeit. Ein Sozialarbeiter verbringt einen Großteil seines beruflichen
Alltags mit dem Verfassen von Berichten Stellungnahmen und klientenbezogenen Dokumentationen.
Zusammen mit der systematischen Aktenführung bilden die sozialarbeiterischen Schriftsätze die
Voraussetzung für Planung Controlling und damit letztlich für die Qualitätssicherung der
Sozialen Arbeit. Angehenden Sozialarbeitern liefert dieses Buch eine praxisnahe Anleitung zur
inhaltlichen und formalen Gestaltung amtlicher Schriftstücke. Praxisnah heißt dabei dass der
anfallende Schriftverkehr die Berichte und Stellungnahmen in den Zusammenhang mit den
zentralen Handlungsfeldern der Sozialen Arbeit gestellt werden. Ausgewählt wurde dafür -
exemplarisch - der Allgemeine Soziale Dienst eines kommunalen Jugendamtes. Neben den
allgemeinen Regeln und Grundsätzen zur Gestaltung der Schriftsätze liefert das Buch
mustergültige Beispiele.