Die angewandte Handelspsychologie ergänzt die Erkenntnisse des modernen Handelsmarketings um
relevante psychologische Aspekte aus dem Bereich des Konsumentenverhaltens im Rahmen der
betrieblichen Sortiments- Ladengestaltungs- Präsentations- Service- und
Kommunikationspolitik. Die Zielsetzung ist es der rationalen instrumentellen Herangehensweise
an praktische Fragestellungen des Handels das hinzuzufügen worum es wirklich geht - die
menschliche Perspektive. Inzwischen ist ein Reload eine umfassende Aktualisierung und
Ergänzung erforderlich: Neben der Anwendung psychologischer Erkenntnisse im stationären
Einzelhandel sind im letzten Jahrzehnt durch E-Commerce Digital Marketing und Neuromarketing
neue Möglichkeiten aber auch Risiken für den Handel entstanden die im Rahmen dieses Fachbuchs
systematisch und mit Blick auf die praktische Umsetzung verständlich dargestellt werden.
