Was passiert wenn man selbst oder ein Angehöriger pflegebedürftig wird? Vieles das bisher
selbstverständlich war verändert sich nun drastisch. Krankheit Alter oder ein Unfall können
dazu führen dass wir auf Hilfe angewiesen sind. Neben den medizinischen Aspekten spielt die
persönliche emotionale und menschliche Seite eine zentrale Rolle. Sandra Mantz ist überzeugt:
In der Pflege steht der Mensch im Mittelpunkt. Die Sprachkompetenztrainerin weiß wie wichtig
gute Gespräche sind - besonders in schwierigen Situationen. Wer spricht teilt sich mit. Wer
sich mitteilt ist nicht mehr allein. Je klarer wir unsere Bedürfnisse kommunizieren umso eher
bekommen wir das was wir wirklich wollen und brauchen. Ihr Ratgeber Pflegegespräche richtig
führen richtet sich an pflegebedürftige Menschen und ihre Angehörigen. Kompetent und leicht
verständlich gibt die Autorin Antwort auf Fragen wie: Wie formuliere ich meine Wünsche? Wie
komme ich zu meinem Recht auf kompetente Beratung und Anleitung?· Dialoge auf Augenhöhe: So
kommunizieren wir mit Wertschätzung Respekt und Würde · Vorbereitung auf wichtige
Pflegegespräche: Gesprächsleitfaden Beispieldialoge und Merkzettel · Aus Sicht des
Pflegebedürftigen: Wie erzähle ich von meinen Sorgen Ängsten und Zielen?· Aus Sicht der
Angehörigen: Wie spreche ich mit Pflegediensten Ärzten und Krankenkassen? · Mit ausführlichem
Serviceteil zu Pflegeangeboten Was sage ich wie? Praktische Anleitungen für erfolgreiche
Pflegegespräche Sandra Mantz erklärt komplexe Pflegesachverhalte klar und unkompliziert:
Tagespflege Kurzzeitpflege ambulante Pflegedienste Pflege zu Hause oder im Pflegeheim und
vieles mehr werden in diesem Ratgeber thematisiert. Aber auch für die Kommunikation in der
Familie mit Freunden und Bekannten gibt die Autorin Hilfestellungen. Mit diesen
praxisbezogenen Tipps gelingen Ihnen gute Gespräche in allen Bereichen der Pflege - für einen
achtsamen Umgang miteinander und für mehr Lebensqualität!
