Mit Qualitätsbewusstsein Kosten senken und Kunden begeistern! - Qualitätsbewusstsein im
Unternehmen verankern - Direkt in die Praxis umsetzbar - Konkrete Handlungsanleitung - Mit
vielen Tipps und Beispielen Eine exzellente Produkt- Prozess- und Unternehmensqualität ist
heute mehr denn je die Voraussetzung für globale Wettbewerbsfähigkeit! Trotzdem sind hohe
Ausschussquoten Rückrufaktionen Reklamationen etc. an der Tagesordnung. Einer der Hauptgründe
hierfür ist das mangelnde oder sogar fehlende Qualitätsbewusstsein der Mitarbeiter. Dieses
anschauliche Werk zeigt nicht nur wie es zu dieser unerfreulichen Entwicklung gekommen und wie
es um die Qualität in deutschen Unternehmen bestellt ist sondern vermittelt auch einen
vielfach praxiserprobten Weg um den Qualitätsgedanken bei den Mitarbeitern emotional und
kognitiv zu verankern. Die zugrundeliegende Quality-Awareness-Methode schafft das nötige
Bewusstsein und richtet die Unternehmenskultur auf Qualitätsexzellenz aus. Viele konkrete Tipps
Beispiele und direkt umsetzbare Handlungsempfehlungen erleichtern dabei den Praxistransfer. Mit
der Quality-Awareness-Methode ist es uns auf einem hohen Niveau gelungen das Bewusstsein
unserer Mitarbeiter für exzellente Qualität weiter zu schärfen sowie Fehlerraten und
Cost-of-poor-quality signifikant zu senken. Dipl.-Ing. Willfried Heist Vice President Quality
Product Safety and HSE Management Knorr-Bremse AG Wir haben die Quality-Awareness-Methode als
ein ebenso effektives wie effizientes Verfahren kennengelernt um auf der Grundlage eines
ausgeprägten Qualitätsbewusstseins den Weg in Richtung höchster Produkt- Prozess- und
Unternehmensqualität zu gehen. Das ist gerade in einem zukunftsträchtigen Technologiefeld wie
der Elektromobilität essenziell um sich von der zunehmenden Anzahl an Wettbewerbern spürbar
abzusetzen. Dipl.-Ing. (FH) Michael Ptock Leiter Qualität Division E-Mobility ZF
Friedrichshafen AG Die Quality-Awareness-Methode ist ein hervorragender Ansatz um die
Qualitätskultur gezielt in Richtung Qualitätsexzellenz zu entwickeln. Hans Albrecht Kohlmann
Leiter Qualitätsmanagement WAREMA Renkhoff SE Die Quality-Awareness-Methode ist ein
ausgezeichnetes wissenschaftlich fundiertes Verfahren um das Qualitätsbewusstsein der
Mitarbeiter zu analysieren zu bewerten und für die gezielte Gestaltung von wirksamen
Verbesserungsmaßnahmen zu nutzen. Dieses Buch sollte in jeder Management-Bibliothek stehen.
Prof. Dr. Alexander Brem Inhaber des Lehrstuhls für Technologiemanagement
Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg (FAU)
