Die DNA der Exzellenz entschlüsselnHerausragende Pflege beste medizinische Versorgung immer
das Wohl des Patienten seiner Angehörigen aber auch der Mitarbeiter im Blick und gleichzeitig
eine enorme Effizienz- und Effektivitätssteigerung erreichen? Das scheint erst mal nicht
möglich zu sein doch die Geriatrischen Gesundheitszentren der Stadt Graz zeigen dass genau
dies möglich ist.Die vielfach ausgezeichneten Grazer starteten aus einer wirtschaftlich
desolaten Lage und schaffen heute Höchstleistungen und das in so gut wie allen Bereichen. Sie
sind im wahrsten Sinne des Wortes exzellent. Wie sie das gemacht haben zeigen sie in diesem
Praktikerwerk. Die Autoren veranschaulichen dabei auch welche Strategie sinnvoll ist wie sich
diese umsetzen lässt welche Methoden sich anbieten und wie sich die Unternehmenskultur
verändern muss. Konkrete Lösungen für konkrete Probleme!Ein absolutes Muss für alle
Beschäftigten im Gesundheitsbereich die von den Besten lernen wollen.Highlights- Mit dem
Grazer Managementansatz Schritt für Schritt zum erfolgreichen Gesundheitsbetrieb- Von den
Besten lernen - Den Wandel meisternAusgezeichnetes Unternehmen u.a. zweifacher Preisgewinner
EFQM Global Excellence Award European Quality Leader Klinik Award Staatspreis
Unternehmensqualität Staatspreis Familie und Beruf Pflegemanagement Award (Auswahl)
