Eine gelungene digitale Customer Journey ist heute die Visitenkarte jedes erfolgreichen Hotels:
vom Finden eines Angebotes bis zur Post-Stay-Kommunikation vom Buchen bis zum Schutz der
Unternehmens- und Gästedaten. Auch Fragen der IT-Ausstattung und Datenverwaltung gehören daher
zum unverzichtbaren Teil eines professionellen Gästeservices. Wie Sie digitale Potenziale in
der Hotellerie in allen wichtigen Prozessen heben und dabei rechtlich auf der sicheren Seite
sind erfahren Sie von dem Expertenteam um Astrid Auer-Reinsdorff.
