Rechte Sprüche - in Ihrem Umfeld! Fassungslos? Sprachlos? So können Sie kontern: Verstehen Sie
Hintergründe analysieren Sie Kommunikationsmuster entwickeln Sie persönliche
Handlungsstrategien. Rechte Haken souverän parieren: Der Kommunikationsratgeber für alle die
sich für andere Menschen engagieren