Verhandlungen sind von entscheidender Bedeutung für unser Leben und für die Art und Weise wie
wir alles was einen Wert hat verbreiten erschaffen schützen klären und organisieren.
Verhandlungen schaffen Frieden sorgen dafür dass unsere Kinder ins Bett gehen vermeiden
Gerichtsverhandlungen und retten Ehen. Verhandlungen sind das Herz des Geschäftslebens. Sie
können für Unternehmen den Unterschied zwischen dem finanziellen Überleben und der Insolvenz
bedeuten. Sie können entscheiden ob Unternehmen wachsen oder schrumpfen. Heutzutage braucht
jeder der sich im Geschäftsleben bewegt Verhandlungsgeschick. In einer Welt in der einem
jeder den richtigen Verhandlungsweg erklären will sagt Steve Gates die Wahrheit: Es gibt
keinen richtigen Weg. Stattdessen versorgt Verhandeln - Das Buch den Leser mit allen benötigten
Informationen und Fähigkeiten und versetzt ihn so in die Lage den bestmöglichen Abschluss
unter den gegebenen Umständen zu erzielen. Steve Gates stellt sein Regelwerk für komplette
Verhandler vor das aus 14 Verhaltensweisen und 10 Charakteristika besteht. Im Anschluss nutzt
er die Idee eines Ziffernblatts beschreibt eine Auswahl von Verhandlungssituationen und wie
man am besten hierauf reagiert. Die Neuauflage berücksichtigt unter anderem den gestiegenen
Stellenwert des Zugangs zu Informationen. Sie fokussiert auf das Wesentliche und wurde
aktualisiert und modernisiert.