Wie beim Klöße essen einer nach dem anderen. Ganz so einfach ist Prozessmanagement leider
nicht. Aber richtig veranschaulicht ist es oft auch nicht so schwer zu verstehen wie es im
ersten Moment scheint. Michael Huth führt Sie zügig in dieses Thema ein. Er erklärt was
Prozesse überhaupt sind welche Bedeutung sie in Unternehmen haben und was die relevanten
Begriffe sind. Danach wird das Phasenkonzept erläutert die Prozessdokumentation die
Prozessbewertung die Prozessoptimierung und einiges mehr. Zahlreiche Übungsaufgaben mit
Lösungen helfen Ihnen Ihr Wissen zu testen und zu festigen.
