Für viele Produktionsunternehmen ist die Logistik zum entscheidenden Erfolgsfaktor gegenüber
den Mitbewerbern geworden. Dabei fehlt es jedoch an Methoden und Verfahren wie logistische
Prozesse sicher zu gestalten und zu beherrschen sind. Das Buch stellt erstmals ein System zur
Beherrschung der logistischen Qualität vor das auf bewährten Ansätzen und Methoden des
technischen Qualitätsmanagements beruht. Neben einem Prozeßmodell und einem System logistischer
Merkmale werden die Planung Sicherung und Verbesserung der logistischen Qualität auf der
strategischen dispositiven und operativen Ebene verdeutlicht. Die klare Gliederung in Konzepte
Methoden und Umsetzung machen das Buch zusammen mit zahlreichen Beispielen zu einem
praxisorientierten Leitfaden.
