EAN: 9783608860436

DER TON MACHT DIE MUSIK (FACHRATGEBER KLETT-COT...

Die Kunst  gut zu kommunizieren  ist ein Schlüssel zum Erfolg - im Beruf  wie auch sonst im
Leben. Wer kein Naturtalent ist  kann diese Kompetenz erwerben! Das Buch versammelt eine Fülle
von Anwendungsbeispielen zu allen möglichen kommunikativen Situationen: Fair streiten 
erfolgreich deeskalieren  Kritik konstruktiv äußern  gut verhandeln und argumentieren  Nein
sagen  ohne in Ungnade zu fallen  Small Talk intelligent meistern  sich online angemessen
ausdrücken.Vermittelt werden auch die unausgesprochenen Regeln für jeden Gesprächsanlass. Wer
sie kennt  wird Missverständnisse und Unsicherheit im Kontakt weitgehend vermeiden können.-
Besonders geeignet zum Karrierestart- Konsequente Praxisorientierung

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