Die Gestaltung einer Organisation ist niemals Selbstzweck. Die Wirkung verschiedener
Organisationsformen auf Markt und Kunden wird in diesem Buch ausführlich beschrieben. Ein in
der Praxis erprobtes Modell einer Prozessorganisation wird vorgestellt. Dieses Modell
beschreibt wie Unternehmen marktwirksam diagnostiziert und gestaltet werden können. Neben den
wissenschaftlichen Grundlagen werden aktuelle Methoden und Instrumente der
Organisationsentwicklung vorgestellt. In mehreren Fallbeispielen wird ein Einblick in aktuelle
Veränderungsprozesse von Unternehmen gegeben.
