Das konzeptuelle Modell wird mittels eines Experiments für zwei Dienstleistungsbranchen
überprüft. Es wird der Nachweis erbracht dass sich emotionale Werbegestaltung auf emotionale
Imagemessung positiv auswirkt und dass sich CSR mit Markenmanagement verbinden lässt weshalb
sie in das Repertoire der Markenführung aufgenommen werden sollte.
