Qualitätsmanagement (QM) ist für Krankenhäuser inzwischen gesetzlich vorgeschrieben. Die
Ergebnisse eines systematischen QM können zum Vorteil der Einrichtungen genutzt werden: um
Schwachstellen aufzudecken um die Effizienz zu steigern und die Dokumentation zu
standardisieren sowie für ein souveränes Fehlermanagement. Der Band bietet eine praxisnahe
Anleitung zur Umsetzung von QM und Zertifizierung im Krankenhaus und in stationären
Einrichtungen auch für Einsteiger ohne Vorwissen. Mit Hinweisen auf Fehlerquellen sowie
Checklisten.
