Das Buch liefert einen umfassenden Überblick über das Qualitäts- und Risikomanagement im
Gesundheitswesen (QMRM) und stellt die Ziele und Ausrichtungen eines QMRM-Systems sowie die
Prämissen und Stolpersteine bei der praktischen Umsetzung vor. Es beschreibt die Werkzeuge und
Methoden für den Einsatz im QMRM sowie das Prozessmanagement und stellt die für das
Gesundheitswesen relevanten QM- bzw. RM-Systeme und Verfahren anwendungsorientiert dar. Daneben
erfolgt eine sektorenspezifische Skizze des gesetzlichen Rahmens für QM und RM aus Sicht des
Gesetzgebers. Auch das Hygienemanagement wird grundlegend thematisiert. Unterstützt wird eine
effiziente Gestaltung integrierter Systeme und deren phasenorientierter Aufbau bis zur
Implementierung und ggf. Zertifizierung. Normen Konzepte und Verfahren im Bereich QMRM und
eine praxisnahe und komprimierte Aufbereitung mit einem über den Tellerrand hinausgehenden
Blick auf 12 für das Gesundheitswesen relevante Managementsysteme sowie einAbriss über aktuelle
Projektmanagementmethoden zur Unterstützung der Projektarbeit runden das Gesamtkonzept ab.
