Konzentrationstendenzen Globalisierung und gut informierte Kunden sind Belege für den harten
Wettbewerb in dem sich Handelsunternehmen befinden. Um in diesem Wettbewerb zu bestehen
benötigen Händler flexibel an die jeweilige Unternehmensstruktur anpassbare Informations- und
Kommunikationssysteme die die operativen Abläufe Beschaffung Lagerung und Distribution und
die betriebswirtschaftlich-administrativen Aufgaben der Buchhaltung Kostenrechnung und
Personalwirtschaft unterstützen und aussagekräftige Auswertungssysteme umfassen. Darüber hinaus
sind Informations- und Planungssysteme zur Unterstützung von Marketing und Management heute
kritischer Erfolgsfaktor. Das Buch stellt die Architektur von Handelsinformationssystemen am
Beispiel des SAP Retail-Systems dar. Es zeigt auf wie modernes Handelsmanagement durch Einsatz
integrierter Standardsoftware realisiert werden kann.
