Ein Buch für Unternehmen die die Notwendigkeit einer ständigen Weiterentwicklung ihrer
Organisation erkannt haben. Sie erhalten Werkzeuge für die Analyse Gestaltung und Bewertung
der innerbetrieblichen Prozesse. Die Team- und Arbeitsgruppenbildung wird vor dem Hintergrund
zementierter Entscheidungsprozeduren entwickelt. Neben fachbezogenen Fragen des
Qualitätsmanagements sprechen die Autoren viele Probleme des sozialen und methodischen
Miteinanders an. Das Besondere für den Leser: Eine Rahmenhandlung führt durch die unendliche
Geschichte des Wandels. Durch die Visualisierung der beschriebenen Methoden Gefahrenquellen
und Ideen wird das schnelle Erfassen der Aussagen ermöglicht. Zahlreiche Übungen machen das
Werk zu einem konkreten Arbeitsbuch.
