EAN: 9783648168936

ZUHÖREN - REINHOLD STRITZELBERGER KARTONIERT (TB)

Zuhören ist die am meisten unterschätzte Kommunikationsart. Reinhard Stritzelberger beschreibt
warum Zuhören so wertvoll und sogleich so schwer ist. Er zeigt  wie wir es (wieder) schaffen 
andere ohne Unterbrechungen  Ratschläge oder Besserwisserei sagen zu lassen  was sie zu sagen
haben. Sie erfahren  wie der Filter zwischen unseren Ohren funktioniert und was gutes Zuhören
fördert  wie man den richtigen Rahmen schafft und Störfaktoren ausschaltet. Leicht umsetzbare
Tipps  einfache Übungen und spannende Strategien helfen  bewusst zuzuhören und echtes Interesse
am Gesagten zu finden. Inhalte: Macht und Magie des guten Zuhörens Acht Gründe  warum Menschen
ihrem Gegenüber nicht zuhören Die richtige innere Einschätzung: Wertschätzung  Interesse und
Respekt Die zehn Gebote des guten Zuhörens Zwei grundsätzliche Hör-Ansätze Lernen von
Hör-Profis Zusammenfassende Wiederholung Zuhören in schwierigen Situationen

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