Alexander Fleischer klärt wie Reputation zustande kommt und wie sie beurteilt wird. Ausgehend
davon entwickelt er erstmals eine Reputationstypologie für Organisationen sowie ein
Kommunikationsmodell zur Entstehung von Reputation und eine idealtypische
Beeinflussungsstrategie. Der Autor eröffnet eine neue Perspektive auf Unternehmensstrategie -
eine die auf neuesten Erkenntnissen zu unserer Wahrnehmung und daraus gezogenen Schlüssen zur
Entstehung von Reputation fusst. Denn trotz der großen Bedeutung von Reputation für
Organisationen aller Art und trotz zahlreicher Literatur wurde zuvor nicht beantwortet wie
Reputation entsteht.