Die Autorenuntersuchen Technologien Funktionen Nutzerakzeptanz und den strategischenMehrwert
von Mobile Banking. Sie zeigen in der Studie auf Basis empirischerUntersuchungen die
veränderten Erfolgsfaktoren beim Einsatz von Mobile Bankingals Instrument einer
Multi-Kanal-Absatzstrategie auf. Sie stellen dar wie die aktuelle rasante technologische
Weiterentwicklung von Übertragungstechnologien undmobilen Endgeräten zu stetigen Veränderungen
bei der Nutzung und Akzeptanz vonmobilen Bankdienstleistungen führt. Die Studie verdeutlicht
dass es sich heutebei Mobile Banking einerseits um ein klares Bekenntnis zu
Innovationsfähigkeit andererseits um eine notwendige Reaktion auf veränderte
Rahmenbedingungenhandelt.
