Dieses Buch befasst sich mit der Frage inwieweit die übliche Dualität von Vertrauen und
Misstrauen im Hinblick auf die Komplexitätsreduktion in Unternehmen greift. Die Autorin zeigt
dass sich die (Bertriebs-)Realität durch die Begriffe Vertrauen und Misstrauen alleine nicht
treffend abbilden und beschreiben lässt. In vielen Situationen ist vielmehr eine Art
Nicht-Vertrauen und zugleich Nicht-Misstrauen zu identifizieren. Mindestens ein weiteres
handlungsstabilisierendes Phänomen ist somit für das organisationale Geschehen von Bedeutung.