Tatiana Belgorodski untersucht erstmals das Erzählen von Geschichten das Storytelling mit
Blick auf die interne Unternehmenskommunikation. Sie zeigt auf wie Geschichten wirken und von
welchen Einflussfaktoren ihr Nutzen für die interne (Change-)Kommunikation abhängt. Vor dem
Hintergrund kognitions- und sozialpsychologischer Erkenntnisse werden Risiken und Chancen von
Storytelling diskutiert Interviews mit Unternehmensvertretern gewähren einen Einblick in die
Praxis des Geschichtenerzählens in einem globalen Pharmaunternehmen. Die Autorin liefert eine
umfassende Darstellung und Bewertung unterschiedlicher Storytelling-Beispiele und entwickelt
ein Modell zum Einsatz und Nutzen des Storytellings für Kommunikationsmanagerinnen und -manager
sowie Führungskräfte.
