Torsten Franzke beschäftigt sich mit dem Einfluss menschlichen Verhaltens auf die Effizienz
manueller Kommissionierungsprozesse in Lagern. Diese gehören zu den arbeits- zeit- und
kostenintensivsten Tätigkeiten in den komplexen weltweiten Liefernetzwerken und nehmen damit
einen relevanten Anteil an den Logistikkosten ein. Trotz einer Vielzahl an Möglichkeiten zur
Automatisierung von Prozessen in Lagern werden diese noch immer meist manuell betrieben. Der
Autor zeigt die Auswirkungen des Faktors Mensch auf die Effizienz in der manuellen
Kommissionierung wenn die Prämisse dass stets alle Vorgaben exakt umgesetzt werden verworfen
wird.
