Dieses essential zeigt anhand konkreter Beispiele die Umsetzung und Implementierung von
Künstlicher Intelligenz im Handel. Vorgestellt werden Anwendungsfelder von KI im Handel - in
spezifischen Handelsprozessen von Kundenmanagement bis Controlling in der Bedarfsplanung und
Logistik in der Preisgestaltung (Dynamic Pricing) im vollautomatisierten Store sowie Chatbots
im Kundenservice zur Verbesserung der Customer Experience. Beispiele von KI-Anwendungen aus
stationärem und Onlinehandel und der Mode-(Fashion)Branche.
