Das Buch bietet zu den theoretischen Grundlagen des Controllings Einblicke in die Praxis der
deutschen und österreichischen Sozialwirtschaft. Controlling bedeutet Steuern: Steuern bedeutet
in der Sozialwirtschaft auf strategischer und operativer Ebene Pläne aufzustellen diese zu
koordinieren und die Führung bei ihren Entscheidungen zu unterstützen. Hierbei geht es in den
Feldern der Sozialen Arbeit Pflege und Gesundheit nicht nur um Kosten und Finanzen sondern um
die Wirkung für KlientInnen BewohnerInnen und PatientInnen. Neben zahlreichen Beispielen aus
der Praxis geben ControllerInnen und Führungskräfte aus der Sozialwirtschaft Einblicke in ihren
Controllingalltag.