Interne und externe Digitalisierungsprojekte benötigen jeweils eine andere mitarbeiter- und
kundenintegrierendere Herangehensweise. Zusammen mit einem Kommunikationsleitfaden wird ein
vierphasiger Managementprozess für diesen speziellen Projekttyp in die Praxis übertragen. Das
essential schlägt eine Brücke zwischen den Chancen und Herausforderungen der Digitalisierung
dem Unternehmen sowie Kunden und Mitarbeitern um Projektakzeptanz zu generieren.
