Verena Gliese gibt in diesem Buch einen Überblick darüber wie gesellschaftliche und
technologische Veränderungen die Arbeit von Kommunikationsfachleuten verändert haben. Im Fokus
stehen dabei neue Öffentlichkeiten denen sich Unternehmen zunehmend gegenüberstehen sehen. Sie
besitzen im Vergleich zu massenmedialen Öffentlichkeiten eigene Strukturen Themen und
Aufmerksamkeitsregeln. Am Beispiel von Bloggern als Laienjournalisten wird herausgearbeitet
welche Auswirkungen dies für die strategische und operative Planung der Medienarbeit von
Unternehmen hat.
