In unserer komplexen Arbeitswelt werden schnelle Entscheidungen immer wichtiger. Fehler sind
dabei Teil des Arbeitsalltags und lassen sich selten ganz vermeiden. Entscheidend ist der
konstruktive Umgang mit Fehlern der ein schnelles Lernen der gesamten Organisation ermöglicht.
Hochzuverlässigkeitsbranchen wie die Luftfahrt wissen dies seit Langem und praktizieren eine
konstruktive Fehler- und Vertrauenskultur. Der Blick ist dabei auf die Ursachenanalyse
gerichtet: Was genau ist geschehen? Wodurch wurde ein Fehler hervorgerufen? Wie lässt er sich
künftig verhindern? Das essential veranschaulicht auf spannende und erfahrungsorientierte Art
wie Sie die Erfolgsprinzipien der Luftfahrt in Ihrem beruflichen Alltag nutzen können.
