EAN: 9783658285586

DIE NEUE MACHT DER KONSUMENTEN KARTONIERT (TB)

Die Konsumenten haben ihre neue Macht entdeckt. Trends und Techniken wie Digitalisierung und
Individualisierung  Moralisierung und Politisierung  Blogs und Tweets  Boykott und Buykott
haben die Konsumenten in den letzten Jahren ermächtigt. Sie wollen nicht nur an der Ladenkasse
still entscheiden  welche Produkte und welche Unternehmen akzeptabel sind  sondern Prozesse und
Märkte aktiv mitgestalten und dadurch an einer besseren Welt mitarbeiten. Die zunehmenden
Interaktionen zwischen Konsumenten und Unternehmen fordern von allen Beteiligten immer mehr
Engagement für die gute Sache - einige sind davon aber auch überfordert und die Gefahren der
wechselseitigen Manipulationen wachsen. Dieses Buch untersucht die neue Macht der Konsumenten
aus verschiedenen Perspektiven: Wissenschaftler und Praktiker  Ökonomen  Soziologen 
Psychologen und Philosophen beleuchten und hinterfragen die aktuellen Entwicklungen und
Phänomene  Chancen und Risiken der neuen Macht der Konsumenten.

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