Wir alle kommen mit der Superdiversität der Gesellschaft in Kontakt die zeigt wie geschichtet
kontextabhängig und veränderlich sich Menschen sozial organisieren und identifizieren.
Kulturelle Identität ist schon lange nicht mehr nur mit der nationalen Herkunft identisch
Autochthone und Migranten aus zahlreichen Herkunftsländern haben jeweils ihre eigene Vielfalt
an Bevölkerungsgruppen und sozialen Kategorien. Was bedeutet diese Superdiversität für die
professionelle Kommunikation? Edwin Hoffman bietet in diesem essential mit vielen Beispielen
einen innovativen Ansatz der auf zwischenmenschlicher Kommunikation und nicht auf der
Begegnung von Kulturen basiert. Das TOPOI-Modell enthält Handlungsstrategien zur Reflexion und
Überbrückung von Kommunikationsunterschieden.
