Digitale Verkaufskanäle wie Online- Mobile- und Voice-Shopping stellen Marken vor besondere
Herausforderungen. Ingo Halbauer trägt mit seiner Arbeit dazu bei die Bedeutung die Marken in
diesen Kanälen einnehmen besser zu verstehen. Um dies zu erreichen wird zunächst die
unterschiedliche Wirkung von Marken beim Online- und Voice-Shopping untersucht. Anschließend
erfolgt die nähere Betrachtung von Kundenstimmung im Kontext des Voice-Shoppings. Schließlich
wird das Kaufverhalten von Handels- und Herstellermarken beim Online- und Mobile-Shopping
anhand eines Feld-Datensatzes analysiert.
