Anhand einer Vielzahl von Praxisbeispielen macht Klaus North in diesem Lehrbuch deutlich wie
Wissensmanagement in Organisationen erfolgreich gestaltet werden kann. Wissensorientierte
Unternehmensführung stellt sicher dass das für die Erreichung der strategischen und operativen
Ziele notwendige Wissen und die Kompetenz zur Verfügung stehen genutzt entwickelt und
abgesichert werden. Mit dem Modell der Wissenstreppe wird der Zusammenhang zwischen
Informationen Wissen Kompetenz und Wettbewerbsfähigkeit hergestellt. Für die 7. Auflage wurde
das Buch in allen Kapiteln auf den aktuellen Stand der akademischen Diskussion und praktischen
Anwendung gebracht. Diese Auflage behandelt unter anderem ausführlich die Veränderungen des
Wissensmanagements und der Wissensarbeit durch Digitalisierung und künstliche Intelligenz.
Viele neue Fallbeispiele spiegeln die aktuelle Praxis agiler und wissensorientierter
Unternehmensführung. Ein neues Unterkapitel behandelt das Wissensmanagement in der öffentlichen
Verwaltung.
