Mit diesem Buch lernen Sie wie Sie Social Listening und Sentiment-Analyse professionell
einsetzen können. Der Leser erhält Schritt-für-Schritt-Beschreibungen für verschiedene
Einsatzszenarien gekoppelt mit Übungsaufgaben und nützlichen Materialien darunter ein
Merkblatt für Kennzahlen eine Checkliste für die Toolauswahl und ein Glossar für Fachbegriffe.
Dieses Lehr- und Praxisbuch verdeutlicht anhand von Anwendungsszenarien und Praxisbeispielen
wie Tools und Technologien für Social Listening und Sentiment-Analyse für die Analyse
deutschsprachiger Online-Textdaten angewandt werden können und welche Vorteile diese bringen.
Der Leser erhält einen Überblick über wichtige Funktionalitäten aktuell verfügbarer
Social-Listening-Tools und deren Einsatzmöglichkeiten.
