Robotic Process Automation (RPA) bezeichnet Software-Roboter (Bots) die sich wiederholende
regelbasierte Aufgaben in einem Geschäftsprozess automatisieren. Dieses Buch beschreibt
Anwendungsbereiche für RPA in der Logistik und ein Vorgehensmodell zur Implementierung von Bots
in Logistikprozessen. Es beantwortet die Fragen: Was sind geeignete Anwendungsfälle für RPA in
der Logistik? Welche Kriterien unterstützen die Auswahl geeigneter Prozesse? Und wie sollte ein
Einführungsleitfaden gestaltet sein um ein Implementierungsprojekt unter Berücksichtigung
kritischer Erfolgsfaktoren systematisch zu unterstützen? Das Buch ist das Ergebnis eines
anwendungsorientierten Forschungsprojekts zur automatisierten Ausfuhranmeldung zollpflichtiger
Exportware. Es richtet sich gleichermaßen an Praktiker Studierende und Wissenschaftler.
