Viele Organisationstheorien schließen Technik aus der sozialen Welt aus. Dies wird durch
lernfähige Algorithmen infrage gestellt deren Output sich nicht vollständig auf Menschen
zurückrechnen lässt. Es ist deshalb notwendig die Beziehung von Organisation und künstlicher
Intelligenz ergebnisoffen zu untersuchen und zu erklären. Das vorliegende Buch analysiert zu
diesem Zweck auf Grundlage einer Multiple-Case-Study auf welche Weise aus welchen Gründen und
mit welchen Folgen künstliche Intelligenz an den Entscheidungen von Unternehmen beteiligt ist.
Es stellt sich heraus dass die Technik als Entscheidungsträger aktiv an Organisationen
teilnehmen und deren strukturelles Fundament prägen kann. Dabei handelt es sich jedoch nur um
eine von drei Erscheinungsformen künstlicher Intelligenz. Inwieweit KI-Anwendungen tatsächlich
Gelegenheit erhalten Entscheidungen zu treffen bestimmen Organisationen nach eigenen
Maßgaben.
