Mitarbeiter von Rettungsdienstorganisationen sind heute zunehmend Gewalt und Aggressionen
ausgesetzt. Wie es gelingt gefährliche Einsatzsituationen zu entschärfen oder sogar ganz zu
verhindern zeigt das vorliegende Werk. Dargestellt werden einfache verbale
Deeskalationsstrategien sowie leicht erlernbare Techniken der Eigensicherung und
Selbstverteidigung. Zahlreiche Abbildungen verdeutlichen das optimale Vorgehen. Das Buch wendet
sich an alle Rettungsdienstmitarbeiter die sich für brenzlige Situation wappnen möchten aber
auch Feuerwehrleuten Mitarbeitern von Ordnungsdiensten und Security Diensten bietet das Werk
wertvolle Tipps für schwierige Situationen.