Dieses Fachbuch zeigt Ihnen wie Organisationen der öffentlichen Verwaltung den digitalen
Wandel erfolgreich meistern Behörden und öffentliche Einrichtungen stehen vor der
Herausforderung ihre Leistungen und Aufgaben für Bürger und Unternehmen in elektronischer Form
und unabhängig von Zeit und Ort zur Verfügung zu stellen. Für eine integrierte digitale
Transformation des öffentlichen Sektors müssen alle internen Prozesse und Services hinterfragt
und neu gedacht werden. Nur so ist eine Überwindung des weit verbreiteten und tief verwurzelten
Bürokratiemodells möglich. Ausgehend von konkreten Umsetzungsbeispielen werden die Erfahrungen
aus vielen Jahren intensiver Beschäftigung mit der digitalen Transformation in öffentlichen
Verwaltungen beschrieben. Der Leser erhält zahlreiche methodische Vorschläge für die
Herangehensweise in Projekten. Besonders betrachtet wird die Grundlagenarbeit in den ersten
Phasen von Projekten die vor einer Implementierung von neuen Anwendungen erledigt werden
müssen um maximal integrierte und digital transformierte Prozesse gestalten zu können.
Zusammenfassend stellt Streicher zehn grundlegende Prinzipien der Transformation in der
öffentlichen Verwaltung auf. Erhalten Sie zahlreiche anwendungsorientierte Hinweise und
konkrete Lösungsvorschläge für erfolgreiche digitale Transformationen von Behördenverfahren und
Services im öffentlichen Sektor Es richtet sich an Führungskräfte und Projektleiter die
organisatorische und technische Veränderungen in ihren Organisationen planen und umsetzen. Die
wichtigsten Punkte zum Inhalt sind: Geeignete Technologien für den Public Sector Ausgewählte
Projekte der digitalen Transformation Strategische Herausforderungen und Probleme in der Praxis
Werkzeugkasten Methoden und Formate
