Der Alltag in Pflegeberufen ist von Mehrsprachigkeit geprägt. Interkulturelle Teams sind an der
Tagesordnung Pflegende kommen mit Patient*innen bosnischer kroatischer oder serbischer
Muttersprache immer häufiger in Kontakt. Grundkennt-nisse und wichtige Phrasen erleichtern die
Kommunikation und können helfen Missverständnisse zu vermeiden. Dieses Buch versammelt
wichtige Grundbegriffe ebenso wie hilfreiches Fachvokabular. Darüber hinaus bietet es Phrasen
Anweisungen aber auch beispielhafte Konversationen wie sie in Pflegesituationen häufig
vorkommen. Sie eignen sich zum Lernen und Üben ebenso wie für den Einsatz in der Praxis. Damit
ist dieses Buch Grundlage und Handwerkszeug für eine erfolgreiche Verständigung in Krankenhaus
und Betreuung.
