In der Bau- und Immobilienbranche ist das Klima in den letzten Jahren rauer geworden. Druck
Stress Überforderung Fehler und Streit sind die Folge und erscheinen vielen als Teufelskreis.
Mediation bietet den Ansatz um aus diesem Teufelskreis auszubrechen und darüber hinaus die
Möglichkeit Prozesse zu vereinfachen und transparent zu gestalten. Effizienzsteigerungen
werden sichtbar. Im Buch werden Mediation und Kommunikation detailliert vorgestellt und
erfolgreiche Praxisbeispiele aufgezeigt.
