Case Management findet in der Sozialen Arbeit und angrenzenden Humandienstleistungen immer mehr
Beachtung. Es wird in der Sozialen Arbeit aber auch zunehmend kritisch beleuchtet. In diesem
Lehr- und Arbeitsbuch wird ein konsequent klientenorientiertes Konzept von Case Management
vertreten. Der Kerngedanke besteht in einer Beziehungsarbeit mit Einzelnen und Familien und der
gegenseitigen Wechselwirkung zu ihren persönlichen und institutionellen Netzwerken. Die Phasen
des Case Managements - Intake Assessment Hilfeplanung Monitoring Abschluss und Evaluation
werden praxisnah dargestellt. Schlüsselqualifikationen und Interventionstechniken erweitern das
Handlungsrepertoire.
