Mobbing als mitarbeiter- und organisationsschädigendes Verhalten - Christoph Gottschalk Kartoniert (TB)

Als klingendes Modewort wird Mobbing häufig nur als krankhaftes Beziehungsfeld verstanden dem sich allein Experten aus Psychologie Medizin und Soziologie zu widmen haben. DieseStudie solldembeschriebenen Irrglauben ein Ende setzen: Bislang kaum untersuchte betriebswirtschaftliche Ursachen Folgen und Lösungsansätze von Mobbing amArbeitsplatz werden umfassend analysiert und derWert dieser Betrachtungsweise aufgezeigt. Arbeit nimmt im Leben einen immer größeren Stellenwert ein und geht so mit einer stärker werden Sanktionsmacht einher. Was auf der einen Seite als menschliches und individuelles Leid zum Ausdruck kommt kann sich auf der anderen in ökonomischen Dimensionen für Unternehmen niederschlagen: Arbeitnehmer reagieren mit abfallender Leistungsfähigkeit und geringer Motivation. Mobbing jedoch ist facettenreicher Produktivitätssteigerung und Einsparungspotentiale bieten gegenteilige Aspekte. Ebenso bedeutend ist die Frage wie es zu Mobbing kommen kann. Für den Schulbereich findet man Erklärungen derunvernünftigen Kinder die sich aus der Gruppe heraus den Schwächsten zum Ärgern suchen. Doch wie ist es bei erwachsenen oft hoch gebildeten Arbeitnehmern? Sind auch sie allein den Gesetzen der Gruppendynamik und Charakterschwächen unterlegen? Bei der betriebswirtschaftlichen Analyse von Mobbing werden Ursachen gefiltert die tiefer als im Individuum liegen: Elemente derArbeitsorganisation Aufgabengestaltung Unternehmenskommunikation das Bild vom zu kontrollierendenfaulen homo oeconomicusund dem daraus resultierenden Führungsverhalten. Etwas abstrakter fasst das Konzept des Strukturellen Mobbing diese Idee. Besondere Beachtung findet auch die erste Repräsentativstudie für Deutschland von 2002. AlsökonomischeLösungsmöglichkeiten werden abschließend versch