Die Prognose des Markterfolgs neuer Produkte vor deren Markteinführung zählt zu den wichtigsten
Aufgabenbereichen der Marktforschung. Seit Anfang der 1980er Jahre kommt hierfür das Instrument
der Testmarktsimulation zum Einsatz das unter Berücksichtigung des Konkurrenzumfeldes und der
geplanten Marketingmaßnahmen den Adoptionsprozess unter Laborbedingungen simuliert. Kerstin
Hiller arbeitet den theoretischen und methodischen state of the art der Testmarktsimulation auf
und entwickelt ein umfassendes dynamisches Awareness-Modell d.h. ein Modell zum Aufbau von
Markenbekanntheit durch TV-Werbung die bei der Einführung neuer Produkte nach wie vor von
ausschlaggebender Bedeutung ist. Sie fasst die theoretischen Grundlagen des
Werbewirkungsprozesses zusammen und untermauert sie mit aktuellen Forschungsbefunden aus der
Neurophysiologie und aus Marketingstudien.