Lassen Sie Bots für sich sprechen! Ob Kundenservice oder digitaler Assistent - mit diesem Buch
lernen Sie wie Sie mit SAP Conversational AI eigene Chatbots programmieren. Die Autoren führen
Sie durch alle Phasen der Entwicklung vom Training des Bots bis zur Anbindung an die
SAP-Systeme. Sie erhalten wertvolle Tipps zur Auswahl geeigneter Anwendungsfälle sowie für
Monitoring und Optimierung. Aus dem Inhalt: Conversational User Experience Terminologie und
Grundkonzepte SAP Conversational AI Frage-und-Antwort-Bots (Q&A) und reguläre Bots Chatbots
trainieren verbinden und verbessern Anwendungsfälle Deployment und Betrieb von Bots Fallback
und Disambiguierung Berechtigungen und Datenschutz
