Die Währung Euro ist als europäisches Zahlungsmittel zu einer Selbstverständlichkeit geworden.
Aus der gemeinsamen Währung für Europa leitet sich nicht zwangsläufig ein gemeinschaftlicher
Standard im elektronischen Zahlungsverkehr ab. Dieser Herausforderung nimmt sich die
EU-Kommission mit dem Projekt SEPA (Single Euro Payments Area) an. Die Neuerungen haben
Konsequenzen für die Gesamtwirtschaft d.h. neben den privaten Unternehmen sind auch die
öffentlichen Einrichtungen und Privatpersonen betroffen.Mit der vorliegenden Arbeit werden die
grundsätzlichen Auswirkungen des einheitlichen europäischen Zahlungsverkehrsraumes auf den
elektronischen Zahlungsverkehr eines Lebensversicherungsunternehmens untersucht. Dabei gilt es
die Bedeutung an einem ausgewählten Beispiel herauszuarbeiten und die Rolle des Projektes im
Unternehmen abzuleiten. Als Struktur wird die Balanced Scorecard mit den folgenden vier
Perspektiven genutzt: Finanz- Kunden- Prozess- sowie Lern- und Entwicklungsperspektive.
Entscheidend ist die Kerninhalte der Perspektiven zu berücksichtigen und diese in die Praxis
zu übertragen ohne dabei eine komplette Balanced Scorecard aufzubauen. Abschließend wurde
anhand der relevanten Kriterien eine Checkliste erstellt die auch andere Versicherer bei der
Auseinandersetzung mit der SEPA-Thematik unterstützen kann.
