Dieses Buch beschreibt den Aufbruch eines Unternehmens zur dynamischen Organisation mit der
Erstanalyse der IST-Prozesse über das Modellieren der SOLL-Prozesse bis hin zur Projektplanung
und deren Wirtschaftlichkeit.Die Bott GmbH wandelte sich im Laufe der Zeit vom kleinen
Familienbetrieb mit sehr hohem manuellem Aufwand für die Erstellung von Produkten (1930) bis
hin zu einem führenden Unternehmen mit mehr als 700 Mitarbeitern und diversen Produkten (2008)
weltweit. Während dieser Zeitperiode haben viele Veränderungen im Unternehmen stattgefunden
vom Betrieb ohne IT über die Einführung der IT zur Unterstützung der betrieblichen Bereiche bis
hin zum modernen Produktionsbetrieb mit einem IT Service Management (ITSM).Ebenso änderte sich
das Unternehmen von einer statischen Organisation zu einer dynamischen Organisation mit der
Erkenntnis dass die klassische Organisation den aktuellen Entwicklungen nicht mehr Rechnung
tragen kann. Die zunehmende Komplexität und Spezialisierung der einzelnen funktionalen
Fachbereiche machte ein kontinuierliches und gesamteinheitliches Wachstum der Organisation kaum
noch möglich. Jedoch Wachstum und Weiterentwicklung sichern die Existenz der Unternehmung.Durch
die jüngsten Umstrukturierungen im Produktionsbereich kam es in der Bott GmbH zu starken
Veränderungen in den Prozessen für die Produktion in der Fertigung und Montage Logistik und
Distribution sowie im Wareneingang Warenlagerung und Warenversand. Ein wichtiger zusätzlicher
Bereich umfasst das Fehlteilmanagement.Die Herausforderung besteht in der Modellierung und der
Beschreibung der Geschäftsprozesse im Produktionsbereich mit Schwerpunkt in der Logistik um
die Zukunft und die Existenz der Bott GmbH zu sichern. Anhand der IST-Analyse werden die
IST-Zustände für diese Geschäftsprozesse mit ihren Schwachstellen und Kosten aufzeigt. Durch
geeignet definierte SOLL-Prozesse werden Optimierungspotentiale der jeweiligen vorhandenen
Prozesse bewirkt sowie der Nutzen im Einzelnen und im gesamten Umfeld der Geschäftsprozesse
aufgezeigt.Durch die Verbesserung der Abläufe im Logistikprozess wird ein DV-Fachkonzept
benötigt welches zur Implementierung in das Produktivsystem genutzt werden soll. Derzeit wird
ein systemneutrales Konzept angestrebt da dem ITSM noch diverse Umstrukturierungen
bevorstehen.
