Die Personalauswahl in Profit und Non-Profit Unternehmen ist eine anspruchsvolle und wichtige
Aufgabe. Deswegen muss es verwundern wie beiläufig manche Personalauswahlentscheidungen
getroffen werden. In der heutigen Arbeitswelt ist nicht mehr Der Spezialist auf seinem
Fachgebiet gefordert sondern Mitarbeiter die den fachlichen methodischen sozialen und
personalen Anforderungen der Arbeit gerecht werden. Dies wird besonders daran deutlich wenn
man betrachtet dass in beiden Organisationen Dienstleistungen angeboten werden. Deswegen
werden kompetente Mitarbeiter für Profit und Non-Profit Unternehmen zum entscheidenden Faktor
im nationalen und internationalen Wettbewerb. Entscheidend ist also für Profit und Non-Profit
Unternehmen Kompetenzen zu messen. Allerdings steht bei der jetzigen Personalauswahl von beiden
Unternehmen nicht die Messung von Kompetenzen im Vordergrund sondern es werden zunehmend
Instrumente genutzt die die individuellen Eigenschaften und die nicht signifikanten
beruflichen Kompetenzen messen. Dieses Buch stellt darum die Kompetenzmessung deren Vorteile
und wie man die Personalauswahl auf die Kompetenzmessung ausrichten kann vor. Dabei ist es aber
für beide wichtig die Anforderungen an ihre Mitarbeiter zu kennen. Außerdem werden in diesem
Buch die Möglichkeiten der Kompetenzmessung die daraus resultierenden positiven Eigenschaften
und das Umstellen auf die Kompetenzmessung dargestellt. Zusätzlich werden die Besonderheiten
der Dienstleistungsproduktion herausgearbeitet um herauszufinden ob es spezifische
Anforderungsunterschiede bei der Dienstleistungserbringung an die Mitarbeiter in Profit und
Non-Profit Unternehmen gibt.
