Dieser Ratgeber zeigt Menschen wie sie sich in Extremsituationen mit aggressiven Personen
verhalten können. Theorie und Praxis aus verschiedenen Bereichen wurden vereint um in
gewalttätigen Momenten etwas an der Hand zu haben. Kommunikative Deeskalation ist bereits in
den Bereichen Psychiatrie Forensik Krankenhaus Jugendamt Schule Sicherheitsdienst
Arrestanstalt Straftätertraining und Polizei erprobt und eingesetzt worden.